Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Conditions générales de vente

Les présentes conditions s’appliquent à tous les achats réalisés dans Sleepi AI, édité par FADY SAS. Elles complètent les conditions générales d’utilisation.

1. Ce qui est vendu

Sleepi AI vend des crédits, qui servent à transformer un rêve en film ou à refaire ses images. Le coût en crédits de chaque action est affiché avant validation.

• Les abonnements mensuels versent chaque mois un nombre de crédits correspondant aux films inclus dans la formule.
• Les abonnements annuels sont payés en une fois pour douze mois. Leurs crédits sont versés mois par mois, et non en totalité à la souscription.
• Les packs de crédits sont des achats uniques, sans engagement.

2. Prix

Les prix sont affichés dans l’app, toutes taxes comprises, dans la devise de ton compte Apple, avant chaque achat. Ils peuvent évoluer. Un changement de prix d’abonnement ne s’applique qu’après t’en avoir informé, selon les règles d’Apple.

3. Commande et paiement

Les achats se font uniquement par l’achat intégré d’Apple. Le paiement est prélevé sur ton compte Apple à la confirmation. Nous ne recevons jamais tes coordonnées bancaires. Apple t’envoie le reçu.

4. Livraison des crédits

Les crédits sont ajoutés à ton solde dès la confirmation du paiement, en général en quelques secondes. Les crédits non utilisés restent sur ton solde tant que ton compte existe.

5. Renouvellement et résiliation des abonnements

• Un abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée et au même prix, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Tu gères et résilies ton abonnement dans les réglages de ton compte Apple (Réglages, ton nom, Abonnements).
• La résiliation prend effet à la fin de la période payée. Tu gardes les crédits déjà versés.
• Supprimer ton compte Sleepi AI ne résilie pas ton abonnement Apple : pense à le résilier avant.

6. Droit de rétractation

Les crédits sont un contenu numérique fourni immédiatement après l’achat. En validant ton achat, tu demandes cette fourniture immédiate et tu reconnais perdre ton droit de rétractation de 14 jours, comme le prévoit l’article L221-28 du Code de la consommation.

7. Remboursements

Les demandes de remboursement sont traitées par Apple, sur reportaproblem.apple.com. Si Apple rembourse un achat ou un abonnement, les crédits correspondants sont retirés de ton solde.

Si une création payante échoue de notre fait, les crédits dépensés te sont rendus automatiquement.

8. Nature des crédits

Les crédits n’ont pas de valeur monétaire. Ils ne sont ni transférables, ni échangeables contre de l’argent, et sont perdus à la suppression du compte.

9. Garanties légales

Tu bénéficies de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). En cas de défaut, écris-nous à support@sleepiai.com.

10. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écris-nous d’abord à support@sleepiai.com. Si aucune solution n’est trouvée, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. Si tu résides dans un autre pays de l’Union européenne, tu gardes la protection des règles impératives de ton pays.